CQi Ziekenhuizen

CQi Ziekenhuizen

Waar begint u met kwaliteitsverbetering in uw ziekenhuis? Vraag het de patiënt!

Actief luisteren naar de patiënt is de sleutel tot succesvolle kwaliteitsverbetering in uw ziekenhuis. Uw patiënten weten u immers feilloos te vertellen wat er goed gaat en wat er beter kan in de zorg. Door vaker en sneller feedback te vragen, geven zij u essentiële informatie en houdt u zelf de regie in handen. 

Benchmarken

Resultaten van onderzoek zijn interessant, maar worden nog veel interessanter wanneer u ze afzet tegen de prestaties van anderen. In onze uitgebreide online benchmark ziet u de patiëntervaringen van de afdelingen binnen uw ziekenhuis en van de aan CQi-Z deelnemende ziekenhuizen onderling. Zo weet u direct waar verbetering nodig is!

  • Bekijk prestaties per type ziekenhuis, afdeling, DOT-code, of door de tijd heen (trend)
  • U heeft snel verbeterinformatie in handen dat u stimuleert om stelselmatig te verbeteren
  • Best practices worden zichtbaar: ziekenhuizen kunnen van elkaar leren
  • Onze benchmark is helder, relevant en wordt geprezen vanwege het gebruiksgemak

Prioriteiten stellen

Na inzicht komt actie. Maar hoe bepaalt u welke gebieden van zorg  direct uw aandacht nodig hebben? En waar valt op korte termijn resultaat te behalen? De Prioriteitenanalyse van MediQuest brengt voor u snel en overzichtelijk in kaart op welke onderdelen uw ziekenhuis kan verbeteren en waar u het beste mee kunt starten om direct verbeteringen op gang te brengen.

  • U verzandt niet in een grote berg complexe informatie, resultaten en ideeën
  • Sneller, doelgerichter en onderbouwd de organisatie en cultuur verbeteren
  • Concreet plan met duidelijke doelen en overzicht voor de betrokkenen

Actie monitoren

Uw positie in de markt is duidelijk en u weet waar u op wilt gaan sturen. Nu is het zaak om actie te ondernemen en pijnpunten in de organisatie aan te pakken en blijvend te verbeteren.
Met onze tools helpen wij u om alle stappen te voorzien van een actie en deze gericht te monitoren. U ziet snel of acties daadwerkelijk in gang worden gezet en hoe ze zich ontwikkelen. Zo heeft u de gewenste managementinformatie direct bij de hand, overzichtelijk gerangschikt en altijd up-to-date.

Onze applicaties om acties te monitoren zijn allesbehalve standaard. De inhoud is naar wens in te richten. Maatwerk dus!

  • Structuur in de dikwijls vele actiepunten; u weet wie, waar, wanneer moet starten
  • Door automatische signalen stuurt u snel bij wanneer deadlines niet gehaald worden
  • U bevordert bedrijfseconomische resultaten, kwaliteit en efficiency in uw ziekenhuis.
diensten per klantgroep